Web conférence de la SETE Novembre 2024
jeudi 14 novembre 2024
« De l’amélioration de la qualité à l’immunisation de l’hôpital. Etude de cas de comités de patients hospitaliers en Belgique francophone ? »
Lien vers l'actualité
"Animée par Bernard Voz, Sociologue et doctorant à l’Université de Liège, Département des Sciences de la Santé publique.
Présentation : Benoît Pétré, Président de la SETE
L’hôpital est depuis plusieurs décennies un lieu central des systèmes de santé occidentaux. Son organisation est bouleversée depuis plusieurs années par l’émergence de deux notions : celles de qualité et d’implication des patients et des familles. L’émergence de ces deux notions à l’hôpital soulève des questions de fonctionnement et de performance moins consensuelles qu’il n’y parait. La présentation reviendra sur une triple étude de cas qualitative de comités de patients en hôpitaux de soins généraux belges francophones. Les résultats proposent d’envisager le déploiement de tels dispositifs propose deux déplacements : de l’amélioration de la qualité de l’hôpital à l’accomplissement de la fonction immunitaire de l’organisation hospitalière, de la performance de l’hôpital à la robustesse de son organisation."